• Autre public

• Cibler et prospecter la clientèle
• Négocier et accompagner la relation client
• Organiser et animer un évènement commercial
• Exploiter et mutualiser l’information commerciale
• Maîtriser la relation omnicanale
• Animer la relation client digitale
• Développer la relation client en e-commerce
• Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
• Développer et animer un réseau de partenaires
• Créer et animer un réseau de vente directe
  

Non communiqué

Titulaire d'un titre ou diplôme de niveau 4 (Baccalauréat ou Bac pro/techno)

Durée en centre : 1350 heures
Durée en entreprise : 2200 heures
Durée totale : 3550 heures
2 ans

Formacode (Domaines de formation) :

• 34076 Gestion relation client
• 34040 Étude produit
• 34561 Force vente

Rome (Métiers) :

• D1401 Assistanat commercial
• D1406 Management en force de vente
• D1501 Animation de vente
• M1703 Management et gestion de produit
• M1704 Management relation clientèle

NSF (Spécialités de formation) :

• 312 Commerce, vente

Modalités pédagogiques
Digital learning - Gestion de projet - Mise en situation professionnelle

Restauration
Oui

Hébergement
Non

Transport
Oui

Accès handicapés
Oui